TEAM Rakuten Monkeys

一、退票說明:
1.個人因素退票者酌收票價10%手續費，請於該場次開打3天前(不含開打日)將退票資料寄至全網購票網，逾期恕不受理：

二、退票方式:
1.於「全家FamiPort機台購票」並以「現金付款」者，將以匯款退費，請將退票資料以掛號郵寄或快遞寄至「台北市中山北路二段61號3樓 全網購票網收」，逾期恕不受理。
※退票資料:票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)、聯絡人姓名、聯絡電話。(存摺封面影本須包含戶名、帳號、銀行名、分行號或分行名，不接受以手寫方式提供帳戶資料)。

2.於「網路購票」並以「信用卡付款」者，將以刷退至原購票之信用卡帳戶辦理，無法匯至其他帳戶
(1) 已取票劵者: 請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>已取票退票>填寫完成後下載印出退票申請書並簽名。
※退票資料:檢附「已簽名退票申請書、完整票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)」以掛號郵寄或快遞至「10446 台北市中山區中山北路二段61號3樓，全網購票網 收」逾期恕不受理。(存摺封面影本須包含戶名、帳號、銀行名、分行號或分行名，不接受以手寫方式提供帳戶資料)。

(2) 未取票劵者 : 請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票申請，逾期恕不受理。

(3) 電子票券者 : 請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票，逾期恕不受理。(選擇未取票方式，輸入訂單編號及身分證字號)。如電子票券已轉贈他人，請受贈者將票券轉回原購票者，方可進行退票。

一、憑原票券觀賞同一場次補賽／原劃位座位為您保留，不需重新劃位，可直接進場觀賞。

二、憑原票券觀賞同一主場球隊本球季之任一場次例行賽。 (不包含明星賽、季後賽、總冠軍賽)
備註：進場前，需持原票券至票房劃位

三、全家便利商店退票：
可於公告延期後 3 小時起 3 日內（含比賽當日及後 3 日 07:00～23:00），至全國全家便利商店辦理退票（退票服務時間為 7:00～23:00），逾期恕不受理。
─ 現金購票將退還現金。
─ 信用卡購票不退現金，將退刷至原刷卡購票之信用卡。（35 個工作天內退刷至發卡銀行，銀行退款時間依各家作業時間為準）

四、電子票券退票：
該場次確定延賽後，皆由全網購票系統於3個工作日內自動刪除訂單，票款退回原購票者，如欲觀看之後場次請重新購票。

五、通訊退票：
─ 已取票券者，公告延期起3日內（含比賽當日及後3日），至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>已取票退票>填寫完成後下載印出退票申請書並簽名。檢附「已簽名退票申請書、完整票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)」以掛號郵寄或快遞至「10446台北市中山區中山北路二段61號3樓，全網購票網 收」，逾期恕不受理。
─ 未取票券者，公告延期起3日內（含比賽當日及後3日），至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票申請，逾期恕不受理。

1. 本票券限票列當場次使用，遺失破損不補發。
2. 本券於比賽中請妥善保存，入場後中途離場者，需加蓋外出章，以利入場。
3. 因下雨或其他不得已理由，依據棒球規則，規定比賽未滿5局無法成為有效比賽時，請憑本券觀賞同一場次補賽，或觀賞同一主場之任何場次比賽。（詳細說明請查詢聯盟網站）。
4. 明台產物保險公司為中華職棒聯盟指定投保公共意外責任險之理賠公司，持票者若有理賠需求，請於事發當日主動告知工作人員；非因球賽而發生之意外（含突發性疾病）不予理賠。
5. 除吸菸區外禁止吸菸，禁止拋灑紙花、攜帶大型旗幟與標語、瓦斯汽笛、鞭炮、樂器類，或容易製造噪音之加油器材及其他危險物品(如玻璃瓶裝飲料、酒類等)入場。離場時請將垃圾拿至垃圾桶丟棄，請勿隨意丟棄。
6. 為顧及觀眾安全及球場秩序，請儘量勿帶未滿12歲之兒童，如帶兒童時，成人應全程陪同並妥善照顧，避免意外發生。
7. 如患有心臟病、氣喘、癲癇等疾病或孕婦，務請評估自身情況及相關風險後，再入場觀賞球賽。
8. 持票者明白自身與相關之未成年參與者為自願入場，並了解參與本球賽有潛在受傷（或致死）及隨身物品毀損之可能性。行使本票券權利以入場、觀賽之觀眾，即為同意並承擔自身及相關未成年參與者，有於比賽過程及前後過程（包括但不限於熱身練習、中場表演、餘興節目或散場等）相關活動中，因包括但不限於飛球、落地球之射倖性或拋射彩帶之娛樂性物體，及因其他觀眾不當或過失行為受傷之風險。
9. 購買或使用半票者，請出示證件。
10. 為維護職棒選手之肖像權利，非經聯盟書面允許，觀眾不得攜帶攝影機具進入球場，且各式相機之使用不得搭配望遠鏡頭（300mm及以上）或特殊效果鏡頭於球場內使用。
11. 票券持有人不得以任何方式直接或間接對外散佈任何賽前、比賽過程及賽後之相關訊息，所列方式包括但不限於文字敘述、錄像、攝影、錄音等永久或暫時之重製品或其他與比賽相關訊息。
12. 聯盟及其相關單位得不受地域限制、永久性且無償利用或授權他人使用，任何出現於實況直播、電視轉播、錄音廣播、攝影、錄影、錄音等重製球賽過程相關方式之持票者肖像、姓名、聲音、評論或其他相關權利，並進一步以包括但不限於公開傳輸、公開播送、公開上映、重製等方式，全部或一部使用該內容。
13. 票券持有人不得攜帶寵物進入球場；不得有妨礙比賽正常進行或意圖與球賽參與者接觸之行為，且不得以任何方式展示具攻擊性之標語。違反規定且經勸阻無效者，聯盟有權要求票券持有人離開球場。
14. 違反本票券使用規則及安全規定者，中華職業棒球大聯盟得拒絕票券持有人行使票券之權利，違規情節嚴重且或影響公共安全者，將移請警方處理。
15. 球賽期間，請小心飛球，注意安全。
16. 票務相關事宜依球團公告為準，球團保有解釋、變更等之權利。